« Appui institutionnel au dispositif de collecte, d’analyse et de promotion de l’information pour la protection des consommateurs»
Lundi 27 mars 2017 à 8h30 au Palais des Expositions – SAFEX- Salle El-Djazair.
Dans le cadre du programme d’Appui à la mise en œuvre de l’Accord d’Association entre l’Algérie et l’Union européenne (P3A), un nouveau projet de jumelage au profit du Ministère du Commerce, Direction de la qualité et de la consommation intitulé « Appui institutionnel au dispositif de collecte, d’analyse et de promotion de l’information pour la protection des consommateurs » est lancé entre l’Algérie et le Royaume-Uni.
Seront présents à la cérémonie de lancement officiel de ce jumelage qu’organise la Direction de la Qualité et de la Consommation en collaboration avec l’Unité de Gestion du programme P3A, les Ambassadeurs de l’Union européenne, et du Royaume-Uni, les représentants des Ministères du Commerce et des Affaires Etrangères, le Directeur National du Programme P3A ainsi que des cadres des administrations algériennes, et britanniques impliquées dans ce jumelage.
Financé par l’Union européenne (UE) à hauteur de 1.200.000 EUR et géré par le Ministère du Commerce à travers l’Unité de Gestion du programme P3A (UGP3A), ce jumelage s’inscrit dans le cadre du programme d’Appui à la mise en œuvre de l’Accord d’Association.
Il est mis en œuvre par la Direction de la Qualité et de Consommation du Ministère du Commerce et « NI-CO « Northern Ireland Co-Operation Overseas –
Lancé pour une durée de 24 mois, il devra permettre de développement de nouveaux mécanismes d’information et de protection des consommateurs et consommatrices en Algérie. Il favorisera d’une part la réalisation d’un objectif spécifique portant sur le renforcement du dispositif institutionnel concernant la collecte, l’analyse et la promotion de l’information en faveur de la protection du consommateur et d’autre part, la réalisation d’un objectif général portant sur l’amélioration de la protection des consommateurs (trices).
La mise en œuvre de ce jumelage permettra :
- La création d’un centre d’appels, entièrement opérationnel, dédié au traitement des requêtes des consommateurs;
- La mise en place de nouveaux outils didactiques pour renforcer les acquis du consommateur algérien;
- La formation de formateurs en matière de culture de consommation.
Bénéficieront de ce jumelage, les services extérieurs du Ministère du Commerce ( DRC-DCW-CACQE-CNRC,… ), les Ministères collaborant chargés notamment, de l’Intérieur et des collectivités locales, la Santé, l’Agriculture, l’Enseignement Supérieur, l’Education, l’Industrie et les mines, la Poste et les technologies de l’Information et de la Communication et les institutions et organismes concernés tels que la Gendarmerie Nationale, les Directions de la Sureté Nationale, des Douanes, de la Protection Civile, la CREG, l’IANOR, l’INSP, l’ARAV, les Scouts Musulmans Algériens (SMA), les Associations de Protection des Consommateurs et les Associations Professionnelles.
Nous vous prions de bien vouloir assurer la couverture médiatique de ce séminaire.
Contact :
– Madame Chafia Benelkadi : Expert Communication UGP3A
Tel: +213 (0) 5 58 14 97 81 / chafia.benelkadi@p3a-algerie.org